HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
CÁCH THỨC MUA HÀNG
1. Đặt hàng qua các phương tiện, ứng dụng:
– Điện thoại: Quý khách gọi vào số máy: 0912.02.85.37 hoặc 024.38.38.89.95 để đặt hàng hoặc hỗ trợ tư vấn
- Qua Email: nguyenkhangbees@gmail.com
2. Đặt hàng online trên web: Quý khách đặt hàng bằng cách sử dụng chức năng đặt hàng trên website. Vui lòng điền thông tin để chúng tôi có thể liên lạc và hỗ trợ tốt nhất (các mục đánh dấu “*” bắt buộc phải điền đầy đủ):
+ Họ tên: Là họ tên đầy đủ của quý khách.
+ Địa chỉ: Là địa chỉ mà quý khách sẽ nhận hàng.
+ Số điện thoại: Là số điện thoại quý khách dùng để liên lạc khi giao nhận hàng.
Khi đặt hàng và nhận thông báo đặt hàng thành công, quý khách vui lòng đợi chúng tôi thông báo lại bằng email ,SMS hoặc điện thoại về tình trạng đơn hàng (hàng còn, hàng hết, hàng thiếu…) và thống nhất về sản phẩm, giao hàng, thanh toán…
CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
– Đối với khách hàng ở Hà Nội. Sau khi xác nhận, thống nhất, quý khách thanh toán trước qua tài khoản số tiền theo đơn hoặc thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng mà không thêm khoản nào khác.
– Đối với khách hàng ở tỉnh, thành phố khác. Sau khi xác nhận, thống nhất, chúng tôi sẽ gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh và có hai cách thức thanh toán:
1. Thanh toán trả trước: Khách hàng chuyển khoản số tiền theo đơn đã bao gồm :Tiền hàng + 30.000đ phí vận chuyển
2. Thanh toán trả sau khi nhận hàng: Quý khách sẽ chi thêm phí COD (phí dịch vụ bên vận chuyển thu tiền hộ), khi đó tổng số tiền cần thanh toán là: Tiền theo đơn + Phí COD (phí COD phụ thuộc vào số tiền thu hộ và địa chỉ cụ thể các tuyến (thành phố, huyện, xã), theo đơn giá của bên chuyển phát.
Xin lưu ý khi thanh toán:
1. Quý khách vui lòng thông báo lại ngay sau khi chuyển tiền thành công bằng email hoặc SMS.
2. Nên dùng đúng số điện thoại hoặc email đã đặt hàng để thông báo. Không dùng số điện thoại hoặc email khác.
Thắc mắc khiếu nại của khách hàng: Những khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp lý trên tình thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng và quyền lợi của khách hàng.
